Política de envío

  • Enviamos a todo el territorio colombiano a través de transportadoras aliadas (Servientrega, Interrapidísimo, Coordinadora, Envía, entre otras).
  • El envío es gratis en los productos que así lo indiquen.
  • Medio de pago: contraentrega. Pagas en efectivo al recibir el pedido.
  • Antes de despachar, confirmamos tu pedido por WhatsApp. Si no logramos confirmarlo, el pedido puede quedar en espera.
  • Tiempo de entrega estimado: 2 a 5 días hábiles en ciudades principales y hasta 8 días hábiles en municipios y zonas rurales, contados desde la confirmación del pedido. Estos tiempos pueden variar por causas ajenas a nosotros (clima, orden público, temporadas de alto volumen).
  • Te enviaremos el número de guía para que hagas seguimiento.
  • Si la transportadora no logra entregarte (dirección incorrecta o persona ausente), te contactaremos para coordinar un nuevo intento.
  • Dudas sobre tu envío: WhatsApp 310 369 6407 o admin@jystorecol.com.